무이자 3개월 할부 결제를 요청했는데
카운터 직원이 이자가 발생하는 4개월 할부로 결제를 했습니다
이 문제를 제가 열흘 뒤에 알게되었고 환불 후 재결제를 요청하니 영수증이 없으면 일주일 경과시 환불을 해줄 수 없다고 하네요
영수증만 없지 카드 내역이나 명세서에는 업체명 날짜 시간 전부 나와있습니다
이 경우 어떻게 해야 되나요?