안녕하세요. 박무신 보험전문가입니다.
한화생명은 각 계약자마다 담당자가 배정이되어있습니다
저도 한화생명 설계사로서 많은 고객들을 전담을하고있습니다
한화생명은 예전 대한생명떄부터 해서 무수히 많은 보험상품이 존재합니다
감액완납부터 중도인출및 많은 문의를주시는데, 상품별로 감액할수있는 범위조정이나
중도인출가능여부등 , 콜센터로 처리가능한 상품부터 전담FP랑 동행해야하지만 계약변경이
가능한 계약도있습니다, 한화생명 담당자만 조회가능한 전산으로 충분히 조회도가능합니다
담당자를통해서 문의를 해보시는걸 추천드리며 , 담당자 연결이 어렵거나 이러한 내용을
숙지가안되있는 신입담당자일경우 업무처리가 어려워질수있으므로, 가입해주셨던 설계사분이나
지정하고싶은 담당자가있다면 지점과 담당자 성함을 고객센터통해서 말씀해주시면
지정요청을 할수있습니다