실업급여 신청시 오류 메세지가 뜹니다.
온라인으로 실업급여를 신청하려고 하니 다음과 같은 메세지가 뜨는데 원인이 무엇인가요?
오류 메세지 :
귀하는 구직급여 수급자격 신청서 인터넷 제출을 하실 수 없습니다.
현재, (모든) 고용보험 피보험자격이 상실되지 않았습니다.
구직급여 수급자격 신청서 제출을 위해서는 거주지 관할 고용복지플러스센터에 방문이 필요합니다.
그리고, 이후 진행은 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요. 김지훈 노무사입니다.
고용보험 피보험자격상실이 처리되지 않았으니 회사에 연락해 상실신고와 이직확인서 제출을 요구해야 합니다.
안녕하세요. 차충현 노무사입니다.
회사에서 아직 고용보험 피보험자격상실신고 및 이직확인서신고를 하지 않아 상기 오류가 발생한 것으로 보입니다. 따라서 회사에 피보험자격상실신고 및 이직확인서신고를 요청하시고 완료되면 고용센터에 방문하여 실업신고하시면 됩니다.
안녕하세요. 박도현 노무사입니다.
마지막 근무지에서 고용보험 상실신고 및 이직확인서를 제출하지 않은 것으로 보입니다.
사업장에 문의하셔서 위 사항을 요청하시길 바랍니다.
안녕하세요. 이성필 노무사입니다.
질문내용만으로는 정확한 답변을 드리기 어려우나, 오류 메시지에 따르면 현재 고용보험 피보험자격이 상실되지 않은 상태이기 때문에 온라인으로 실업급여 수급자격 신청이 불가능한 상태입니다. 즉, 이직확인서가 아직 처리되지 않았거나, 사업장에서 피보험자격 상실신고(퇴사처리)가 완료되지 않아 실업 상태로 인식되지 않는 것입니다. 사업장에 상실신고 처리 요청하시고, 상실신고 처리된 이후에 관할 고용센터 방문하시면 됩니다.