가족 급 사망시 핸드폰 비번, 핸드폰거래 자산 찾을 수 없나요?
지인 중 타지서 혼자 사는 아들이 심장마비로 사망했었는데도 아무도 핸드폰 비밀번호를 몰라서 지인들 연락도 못하고 아무리 풀려고해도 통신사에서도 가르쳐주질않아서
결국 회사사람들과 가족만 장례식치뤘다고해요 ..
이런경우도 개인정보법에 위반되어 알려주지 못하는건가요?
그리고 아들이 소유한 핸드폰 거래 주식, 가상화폐 등등 자산도 찾을 수 없나요?
지인 중 타지서 혼자 사는 아들이 심장마비로 사망했었는데도 아무도 핸드폰 비밀번호를 몰라서 지인들 연락도 못하고 아무리 풀려고해도 통신사에서도 가르쳐주질않아서
결국 회사사람들과 가족만 장례식치뤘다고해요 ..
이런경우도 개인정보법에 위반되어 알려주지 못하는건가요?
그리고 아들이 소유한 핸드폰 거래 주식, 가상화폐 등등 자산도 찾을 수 없나요?
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 이성재변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
해당 단말기의 서비스 센터방문을 통해 잠금 해제용 통신사 발행서류, 사망확인서, 주민등록등본, 방문자 신분증, 가족관계확인서 등을 제출하고 비밀번호나 패턴을 풀수는 있으나 겔럭시 S7 이후의 단말기의 경우 그에 대한 잠금 해제 등을 하기는 어렵겠습니다. 사전에 서비스센터에 문의를 해보시는 것이 필요하겠습니다.
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