뷔페에서 타인이 음식을 나에게 실수로 떨어뜨렸을 때?

뷔페에 식사를 하러 갔는데 음식을 뜨고 있는데

옆에 손님이 손이 미끄러져 스프를 떨어뜨리면서 튀어올라 저와 제 아이에게 쏟았습니다.

아이는 머리,옷,다리 쪽에 묻어 흐르고 있었고 제 옷에도 튄 상태 였습니다.

순간적으로 소리도 컸고 아이는 많이 놀란 상태로 많이 보챘고,

직원분이 오셔서 바로 주방쪽으로 데려가주셔서 바로 응급조치는 했습니다.

흘리신분이 사과는 하셨고 미안해는 하셨는데..

이런경우 매장에서 손님간 문제라 알아서 하셔야 한다고 하시던데..!

그게 맞나요...? 그 분은 식사하시고 유유히 그냥 나가시던데..

식사도 망치고 옷도 망치고 기분도 드러웠는데ㅠㅠ

그냥 운이 안좋았다고 생각해야하는지! 궁금합니다.