저는 의외로 무례한 사람을 만났을 때보다, 배려를 당연하게 생각하는 사람을 만났을 때 가장 화가 나더라고요.
거짓말을 반복하거나 약속을 아무렇지 않게 어기는 사람도 그렇고요. 한 번 정도는 누구나 실수할 수 있지만, 상대 시간을 가볍게 여기거나 미안한 마음조차 없는 모습을 보면 화가 납니다.
또 하나는 본인은 잘못해 놓고 남 탓만 하는 사람입니다. 대화를 해도 책임을 회피하기만 하면 결국 신뢰가 깨지더라고요.
결국 가장 분노가 치밀 때는 '실수' 때문이 아니라 '태도' 때문인 것 같습니다. 서로를 존중하고 기본적인 예의만 지켜도 대부분의 갈등은 훨씬 줄어든다고 생각합니다.