당근마켓 미개봉상품 판매후 개봉한후 환불요청 어떻게 해야하나요?

Question

당근마켓에서 다이슨 에어 롱스타일러 개봉도 안하고 새상품 그대로 판매했는데 사신분이 개봉후 박스사진이랑 다른다고 그래서 전 혹시나해서 안에 구성품 사진 찍어보낼수 있으시냐고 그래야 저도 알아본다하고 사진을 받았는데 구성품 그대로 있더라구요 사진에도 그렇게 되어있었고요 그래서 구성품 다 맞다고 하니 배럴이 두개인줄 알았는데 한개라고 아쉽다고 취소요청하더라구요 첨엔 사진이랑 다르다고 해서 뭔가 잘못된줄알고 환불해 주려고 했는데 상대방이 잘 못 알고 구매후 개봉하고 사진이랑 틀리다는 이유로ᆢ그것도 다른것도 아니고 박스사진에 있는 그대로 구성품 다있는데ᆢ 본인 생각에 배럴이 두개인줄 알았다며 한개라 아쉽다고 환불요청 해줘야하나요? 해주려다 생각보니 개봉도 하고 구성품도 빼서 본 상태이고 답답하네요

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

상대방이 단순히 착각하여 구매한 이후 환불을 요구하는 것이라면 판매자가 반드시 그에 응할 의무는 없다고 보여집니다.