당근마켓 비대면거래후 환불요청받음

Question

당근마켓에서 29일저녁 아이폰5 비대면 거래로 거래하였는데 30일점심쯤 유심칩 인식이 안된다고 채팅을 받았습니다. 그러면서 안되는걸 파냐고 하면서 환불요청을 하였고 이런경우 환불해줘야 하나요? ㅡㅡㅡㅡ아이폰 팔기전 액정수리를 하였고 수리센터에서 액정 및 다른 부분도 이상없다고 말했습니다 저도 그거 믿고 자세히 확인을 안한부분도 있습니다.

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

상대방이 주장하는 인식 오류에 대해서 본인도 알지 못한 하자라도, 그로 인해 이용이 불가하다면 환불 대상이 될 수 있습니다.

다만 그러한 하자의 존재에 대해서는 상대가 입증해야 하는 것이고 협의가 어렵다면 민사소송으로 다투어야 할 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 구매자가 말한 하자가 판매당시부터 있던 것이 사실이라면 중고거래라고 할지라도 환불의무가 인정된다고 할 것입니다.