반품택배 미수거(미집하) 건 해결 방법

Question

반품택배를 토요일에 수거 예정이라고 기사님에게 안내문자 받았는데 오늘까지 아직도 수거가 안됐습니다

기사님은 전화 안받으시구요..고객센터는 상담원 연결이 어렵네요..(한진)

이럴 때 어떻게 해야할까요

Answer 1

저같은 경우도 그런 적이 있었는데 따로 연락이 오는 경우가 있으니 보관하고 계시다가 연락오면 다시 내놓으시면 되고 간혹 환불처리 되고 수거를 안해가는 일이 있습니다