디지털·가전제품
냉장고가 고장나서 중고가게 리사이클에서 중고로 냉장고를 구매 했습니다 참고로 저는 몸이 장애가 있어
냉장고가 고장나서 중고(리사이클 시티)에서 다시 냉장고를 구매 했습니다 참고로 저는 몸이 장애가 있고 해서 기초생계급여로 생활하고 있습니다 그런데 다시 구매한 중고냉장고가 일주일도 안돼서 또 안되는 거예요 다시 그가게에 가서 구매해야 할거 같은데 다시 구매한 냉장고가 집에 와서 또 안될경우 어떻게 해야 하나요?
2개의 답변이 있어요!
중고로 구매한 냉장고가 작동하지 않는다면 당연히 해당 제품을 판매한 곳에 연락을해서 교환을 요청해야합니다. 다시살필요가 없습니다. 그렇게까지 하실필요없고 만약 혼자하는게 어렵다면 주변에 도움을 청하시면 어렵지 않게 해결이 가능합니다. 가까운 행정복지센터에 연락을해서 복지팀에 문의를 하시면 될 것같네요
중고 냉장고가 반복적으로 고장 날 경우 상품결함 문제로 접근하는 것이 필요합니다.
재구매 시점에서 계약적 잠보를 명시하거나 판매자에게 보증책임을 요구하는 것이 바람직합니다.
지속적 고장 발생 시 법적 구제 및 공정거래위원회 신고도 고려할 수 있습니다.
건리적 대응권 확보와 공식적 문서 기록이 필수입니다.