한달이 지났는데 환불이 가능 할까요?

Question

학교에서 군특성화여서 제복을 사이즈를 재고 주문 제작을 해서 50만 500원을 옷 가게에 입금을 하였는데

바지 사이즈가 맞지 않아 2차례 교환으로 보냈는데도 그대로 바지가 오고 전화 준다고 하였는데 한달째 전화가 오지 않았는데 환불이 가능하나요 돈은 4월 6일날 입금 하였습니다

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 한경태변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

최종적으로 업체에서 교환 내지 수선을 해줄수없다는 통보가 있었다면 일정부분 환불을 요청할 수 있을 것으로 생각합니다.

질문하신 내용에 기초하여 드린 답변으로 구체적인 상황에 따라 결론은 달라질 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 이상, 답변드립니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 이성재변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

위와 같은 맞춤 제복 등의 경우에는 주문에 따라 제작 된 것이기 때문에 바로 환불 등이 어렵고 적절한 교환과 다른 곳에서 수선을 한 경우에는 해당 수선비의 청구 등을 고려해 볼수는 있겠으나 상대방과 이견이 있다면 분쟁이 지속하여 발생할 수 있어 보입니다.

Answer 3

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

네. 바지사이즈 불일치는 제품의 하자에 해당하여 이에 대한 보수가 이루어지지 않는다면 환불요청이 가능합니다.