법률
판매자가 환불을 안해주는데 어떡해야하나요
2023.12.29 카카오톡 오픈채팅에서 판매자와 게임 계정 거래를 했습니다. 판매자가 계정을 계속 인계하지 않아 환불 요청을 했고 판매자도 환불을 하겠다고 했습니다. 하지만 판매자는 계좌가 정지되어 있어 환불을 못해주는 상황이라고 변명을 하며 오늘까지 약 3달째 환불을 안 해주고 있습니다. 2달 전쯤 경찰서에 고소장을 접수했지만 다른 지역 경찰서로 사건이 이송된 이후로 아무 연락이 없습니다. 판매자하고 마지막으로 연락한지는 1달 정도 됐습니다. 돈을 돌려받으려면 어떻게 해야하나요...
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2개의 답변이 있어요!
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상대방 형사고소 건이 진행되는 것에 따라 합의금을 요구하거나,
별도로 민사소송을 제기해야 하는데 일단 수사진행상황을 확인해보시기 바랍니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
형사절차에서 합의가 이루어지지 않는다면, 민사소송절차 진행을 검토하셔야 하겠습니다.