학문
뽀얀굴뚝새243
2층에 사는 집에 계랑기가 2대인데 한집으로 몰아서 전기요금이 나왔어요. 내선이 문제인가요?
2층에 저희집만 살고 있었는데 다른 분이 2개월 전에 이사를 왔습니다. 이번 전기요금을 보니 평균 4-5만원 나오다가 전기요금이 16만원이나 나왔습니다. 각각 계량기는 설치되어 있는데 새로 이사온 집은 사용량이 0이라고 고객센터 상담원이 그러더라구요. 한집으로 몰린 것도 억울하고 누진세가 적용되어서 폭탄을 맞았는데 뭐가 문제인가요?
8개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 최정훈 전문가입니다.
계량기가 각각 있음에도 한 집의 사용량이 0이라면 옆집 전기가 질문자님 댁 계량기에 합쳐진 내선 결선 오류일 가능성이 매우 높습니다. 우선 댁내에 두꺼비집 차단기를 내렸을 때 옆집 불도 같이 꺼지는지 확인해 보시고, 집주인에게 이 사실을 알려 전기 설비 점검과 배선 분리 공사를 요청하셔야 해요. 한전에도 상황을 접수하여 계량기 이상 유무를 확인받으시고 누진세로 손해 본 부분은 소급 적용이나 비용 정산을 꼭 논의하시길 바랍니다.
안녕하세요. 조규현 전문가입니다.
계량기 설치가 잘못된 경우 한 집의 전력량이 다른 집과 합쳐져 표시될 수 있습니다. 내선 연결이 잘못되어 두 계량기가 서로 연결된 상태라면 사용량이 합쳐져 높은 요금이 발생할 수 있습니다. 우선 계량기의 연결 상태를 점검해야 하며 전기공사 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
새로 이사한 집의 계량기 상태를 확인해보세요. 계량기 자체가 고장났거나, 수신 상태가 불량할 경우 사용량이 0으로 표시될 수 있습니다. 전기공사 전문가와 함께 계량기 검사를 진행하면 정확한 원인을 파악할 수 있습니다.
또한 전기요금의 누진세 적용 여부를 다시 확인해야 합니다. 과도한 요금이 발생했을 경우 전기공사와 협의해 정산 절차를 진행하는 것이 필요합니다.
정확한 진단을 위해 전기공사 전문가의 현장 점검이 필수적입니다. 참고 부탁드립니다.
안녕하세요. 김상엽 전문가입니다.
계량기 두 대 중 한쪽 사용량이 0이면 내선배선이 잘못 연결됐을 가능성이 큽니다. 두 세대 전기가 한 계량기로 합쳐져 누진세가 적용된 것으로, 즉시 점검 요청해야합니다.
이상 전기쟁이였습니다. 더 궁금하신 부분은 댓글남겨주세요~!안녕하세요.
상담원 말대로 한쪽 계량기가 0이라면 거의 확정이라고 보입니다. 새로 이사 온 집 전기가 기존 집 계량기를 타고 들어가고 있는 상태로 보입니다. 전기 사용량이 많으면 누진세까지 붙어서 요금이 엄청 튀겠죠. 전기기사분을 불러서 내선을 추적 꼭 하셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 박재화 전문가입니다.
참으로 황당하셨을 것 같습니다. 자세히 보질 못해서 알 수는 없지만 예상컨데, 내선 배선 문제가 아닐까 예상해봅니다., 계량기는 2대이지만 실제 전력은 한 계량기로만 흐르고 있는 상황이죠. 그래서 한 집에 몰빵 된 것이죠. 근데 이전에는 잘 나왔는데 갑자기 이렇게 됬다면 이것도 조금 이상하긴 합니다.
안녕하세요. 박준희 전문가입니다.
계량기가 2대인데 요금이 한 집으로 몰렸다면 전기 내선 배선 문제일 가능성이 높을거예요. 결국 전기 배선이 잘못 연결되어 이사 온 집의 전기 사용량이 실제로는 0이 아니라, 질문자님 댁의 계량기로 합산된거같아요. 이럴땐 가장 먼저 한국전력공사 고객센터에 계량기 이상 및 전기 배선 문제로 신고하여 현장 점검을 요청하셔야 합니다.
감사합니다.
안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.
내선 결선 오류로 인해 계량기 한쪽으로만 잘못 연결이 된 상황 같습니다 전기공사를 통해 잘못 연결된 내선 결선을 다시 연결을 해야 할거 같습니다
안녕하세요. 박형진 전문가입니다.
한전에 한 세대 계약으로만 등록이 되어있을 수 있습니다.
세대 분리 계약이 되어야 하는데 이러한 정리가 되어 있지 않다면 지금이라도 분리가 필요합니다.
또한 계량기 배선도 양집으로 각각 되어야 하는데 정확하게 되어있는지도 확인이 필요합니다.
모쪼록 잘 해결 되시길 바랍니다.