요새 알바분들에게 어떻게 해야할지 모르겠어요

Question

일을 시키는데 딱 정하고 시켜야하나요? 근무시간에 일을 시키는것에 대해서 불만이 많이 나오네요. 이건 자기 일이 아니다 내가 생각한 선이 아니다라고 하는데 뭐라하면 그만두고 홀&서빙알바를 하러 올때 정말 서빙만 생각하고 오는건가요?

Answer 1

안녕하세요. 이종영 노무사입니다.

최근의 경향에 비추어보면 가급적 업무내용을 구체적으로 정하여 지시하는 것이 적절해 보입니다.

또한 면접 과정에서 업무 내용을 명확하게 고지하는 것도 방안이 될 수 있습니다.

계약 외 업무를 지시하였음을 이유로 진정을 제기하는 사례가 빈번한 것으로 보입니다.

별도의 지침이나 매뉴얼을 정하는 것도 방법이 될 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요.
공고를 내거나 계약서를 작성할 때, 업무에 대해서 단순히 홀&서빙이라고 기재하는 것보다
"그 외 사업장 운영에 필요한 기타 업무"까지 포함하시고, 아르바이트분들과 사전에 소통하신다면
이러한 불만에 대해서는 대응이 가능할 것으로 보입니다.
감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 차충현 노무사입니다.

근로계약서상에 근무내용을 어떻게 정했느냐에 따라 달라집니다. 즉, 근로계약서상에 홀서빙 업무 전반으로 기재하였다면 단순히 홀서빙 뿐만 아니라 이에 부수되는 업무를 수행할 의무가 있습니다. 따라서 근로계약서상에 업무 범위를 한정하기보다는 포괄적으로 작성하시기 바라며 정당한 업무명령을 거부한 때는 징계할 수 있습니다.