카카오톡 업데이트 문제가 나왔는데 어떡해요?

Question

지금 전국적에 카카오톡이 업데이트 난리났는데 공개노출 나오고 그러다가 위협하는데 어떡하죠? 빨리 이전으로 복구해야하는데 방법은 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

카카오측에서 백업을 하거나 다시 업데이트를 하는 경우가 아닌 한 법적으로 이를 강제하기는 어렵습니다.

Answer 2

안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.

문의주신 내용은 카카오톡 고객센터로 문의하여 도움을 받으셔야 하는 부분으로 이곳에서는 도움을 드리기 어렵습니다.

Answer 3

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

질문 취지는 이해가 되는 부분입니다만 법률적으로 답변드릴 수 있는 부분이라고 보기 어렵고 해당 애플리케이션 고객센터 등에 문의를 해보셔야 하는 사항으로 보입니다. 이상입니다