중장년 팀원이 반복적인 실수를 할 때, 자존심을 건드리지 않으면서 피드백하려면?

Question

한 명의 50대 팀원이 단순한 시스템 입력 오류나 커뮤니케이션 누락을 자주 일으켜 업무에 영향을 주고 있습니다.

여러 차례 안내했지만 "예전 방식이 편하다"는 말로 흐지부지 넘어가는 경우가 많습니다.

연차가 높다 보니 자존심을 건드릴까 조슴스럽고, 그렇다고 그냥 둘 수는 없는 상황입니다.

이럴 때 어떤 방식으로 피드백하면 좋을까요?

Answer 1

중장년의 팀원이 반복적으로 실수를 해서 업무에 지장을 주거나 혹은 다른 팀원들까지 피해를 준다면 자존심이 중요 하지 않을것 같습니다. 한두번은 그냥 넘어 간다 치는데 여러번 반복적으로 실수를 하는 것은 회사 입장에서도 좋게 볼수는 없습니다. 다른 부서로 이동을 하거나 심한 경우 퇴사도 고려 해봐야 할것 같네요.

Answer 2

팀원이 반복적으로 실수를 한다면은 그 일에는 맞지 않는것 같습니다. 한두번은 잘못할 수 있지만 반복적으로 틀린다면은 다른 일을 시키는것이 좋을것 같습니다

Answer 3

질문에 답변을 드리자면 죄송하지만 누구누구 팀원님 여기서 다른 분들은 다 이렇게 하고 있고 지금 저희 회사는 이렇게 하는데 예전방식으로 바꾸는건 무리가 있는데 다른 사람들도 다 바꾸게 할수도 없으니 저희 방식대로 해주시길 바래요 라고 해야할듯 합니다.

Answer 4

안녕하세요 일단 말투는 부드럽게 하고 팀장분보다 나이가 많으시면 회사이기때문에 내가 편한방법보다는 회사에 더 안정적인 방법이 좋을거 같다 편하다고 그것만 찾게 되면 서로서로 힘들어진다라고 얘기해주세요