법률
온라인판매중 고객이 반품하면서 배송비를 떼먹은 경우 통장에 압류걸수 있나요?
온라인 판매를 하고 있는데 고객이 변심한것을 판매자 귀책으로 반품 신청을 했습니다. 대형몰이라 판매자가 그걸 마음대로 변경할 수가 없기에 구매자에게 상품불량이 아니기에 반품 비용을 요청 했습니다.
그런데 반품 비용은 또 왜 비싸냐며 2500원만 입금하려다 5000원 입금할 예정이다. 그것만 받아라. 문자만 보내고 전화도 받지않고 있습니다.
반품시 초기 무료배송비포함한 7000원이 반품비용으로 고지되어있음에도 대형몰에서는 고스란히 저희한테 손해를 넘기는 입장입니다. 입금하겠다는 5000원 조차도 입금하지않은 상태입니다.
이 고객으로 인한 피해금액은 7000원뿐이지만, 너무 쉽게 일방적으로 하는행동이 상습적인것 같아 법적 절차를 이용해서 잘못된 걸 알려주고 싶습니다.
그 고객의 월급통장에 압류걸수 있을까요?
개인이 할수있는 방법이나 절차궁금합니다.
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