배민커넥트 배달 중, 교통사고. 처리 방법 여쭤봅니다.

Question

배민커넥트 배달 중, 교통사고가 났습니다.

도로에서 앞 차가 잠시 멈춰서더니 후진을 해서, 멈춰있던 제 자동차(배달 알바를 자동차로 하고 있습니다.) 앞을 박았습니다.

그래서 상대방 과실 100%로 생각하는데요. 당시 차에 흠이 안 보이고, 별로 아픈 것 같지 않아

내일 더 살펴보고 연락하겠다 하고 헤어졌습니다.

어제 사고가 났는데, 사고 후 얼마 후부터 시작해서 점점 더 목이 뻐근하고 통증이 있어서요.

치료를 좀 받고 싶은데요.

한의원을 찾아보니 교통사고 치료는 따로 특별진료처럼 치료 코스를 세팅해놓은 식이 많은 것 같습니다.

1. 추나요법?부항? 물리치료? 뭐 이런 식으로 교통사고 시 종합적으로 받을 수 있다? 뭐 이런 식으로 적어놓은 한의원을 봤는데요. 여기 가면 이 코스대로 치료를 받나요? 따로 따로 받는 것 보다 아무래도 더 괜찮은 치료일까요?

2. 교통사고 접수를 하면 병원에서 이것저것 막 치료항목을 넣어서 덤터기를 씌운다고 하던데,, 이것도 그런 식일까요? 그런 식은 좀 불쾌해서요...

3. 교통사고 접수에 관한 건데요. 어제 밤에 (사고 당일) 연락 드려서 차는 괜찮은 것 같긴 한데, 목 부위에 치료를 좀 받고 싶다고 문자로 말했습니다. 내일 다시 얘기하자고 하던데,, 이렇게 당사자끼리 얘기하는 건 지지부진 할 거 같아서 그냥 보험사를 통해 접수를 하고 싶은데요. 그냥 제 보험사(배민커넥트 시간제보험사) 에 연락해서 사고 접수 및 대리협상을 위탁하면 될까요?

4. 챗gpt한테 물어보니 사고 2~3일 지나면 사고접수하기가 힘들어지기도 한다는데, 최대한 빨리 접수해야 하나요?

5. 배민커넥트 고객센터에는 연락할 필요 없을까요? 거기 연락하면 더 번거로워지거나 할까요? 아님 배민커넥트에서 조금의 보상이라던지, 조금 더 챙겨주는 게 있을까요?

6. 그리고 제가 목이 뻐근하면 다리도 저린 경우가 많은데, 어제 오늘도 좀 그런 느낌이 들어서요. 한의원에서 치료받을 때 발이나 무릎까지 다 치료받아도 될까요? 목 때문에 접수했다고 하면 목만 치료받아야 하나요? 아님 종합적으로 치료받을 수 있나요?

질문이 많네요. 교통사고 경험이 없어서 좀 여쭤봅니다. 질문에 답변 주심 감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

1. 추나요법?부항? 물리치료? 뭐 이런 식으로 교통사고 시 종합적으로 받을 수 있다? 뭐 이런 식으로 적어놓은 한의원을 봤는데요. 여기 가면 이 코스대로 치료를 받나요? 따로 따로 받는 것 보다 아무래도 더 괜찮은 치료일까요?

: 이는 해당 사고로 인한 상해정도를 체크하고 주치의의 소견에 따라 치료를 하는 것으로 무조건 해당 코스로 치료를 받는 것은 아닙니다.

2. 교통사고 접수를 하면 병원에서 이것저것 막 치료항목을 넣어서 덤터기를 씌운다고 하던데,, 이것도 그런 식일까요? 그런 식은 좀 불쾌해서요.

: 이는 병원별로 차이가 있으나, 교통사고 환자의 경우 루틴하게 코스로 정리하고 환자의 상태와 관련없이 해당 코스로 치료를 한다면 이는 그렇다고 봐야 합니다.

3. 교통사고 접수에 관한 건데요. 어제 밤에 (사고 당일) 연락 드려서 차는 괜찮은 것 같긴 한데, 목 부위에 치료를 좀 받고 싶다고 문자로 말했습니다. 내일 다시 얘기하자고 하던데,, 이렇게 당사자끼리 얘기하는 건 지지부진 할 거 같아서 그냥 보험사를 통해 접수를 하고 싶은데요. 그냥 제 보험사(배민커넥트 시간제보험사) 에 연락해서 사고 접수 및 대리협상을 위탁하면 될까요?

: 본인 상해에대해서는 본인의 청구권으로 본인 보험사에 사고접수를 한다하여도 대리협상을 하지 않습니다.

4. 챗gpt한테 물어보니 사고 2~3일 지나면 사고접수하기가 힘들어지기도 한다는데, 최대한 빨리 접수해야 하나요?

: 치료를 요하는 상해를 입었다면 시간이 갈수록 해당 상해에 대한 진정성에 대해 의심을 받기 때문에 빨리 접수를 하는 것이 좋습니다.

5. 배민커넥트 고객센터에는 연락할 필요 없을까요? 거기 연락하면 더 번거로워지거나 할까요? 아님 배민커넥트에서 조금의 보상이라던지, 조금 더 챙겨주는 게 있을까요?

: 상대방의 일방과실로 본인 보험은 해당 사고에서 할 것은 없는 상황으로 별도로 연락을 할 필요도 없고, 연락을 하여도 도와줄 수 있는 것은 없습니다.

6. 그리고 제가 목이 뻐근하면 다리도 저린 경우가 많은데, 어제 오늘도 좀 그런 느낌이 들어서요. 한의원에서 치료받을 때 발이나 무릎까지 다 치료받아도 될까요? 목 때문에 접수했다고 하면 목만 치료받아야 하나요? 아님 종합적으로 치료받을 수 있나요?

: 해당 사고로 인한 상해에 한하여 보상을 받는 것으로 이는 몸상태를 살펴 치료를 받아야 합니다.

Answer 2

질문자님의 과실이 없다면 배민 커넥트에서 가입한 보험 회사는 아무런 도움을 주는 것이 없고 상대방

자동차 보험회사에서 대인 접수 번호를 받아 원하는 곳에서 치료를 받으면 됩니다.

한방 치료가 효과가 있다는 분도 있고 그다지 효과를 못보는 분도 있으나 합의의 관점에서 보면

한방 치료를 받는 것이 합의시에 향후 치료비 산정에는 유리한 부분이 있습니다.

충격은 목과 허리에 받았으나 팔다 다리쪽으로 통증이 생기는 경우 속칭 디스크(추간판 탈출증)의

문제일 수 있어 계속해서 불편한 경우 주치의에게 해당 부분을 이야기하여 정밀 검사 mri를 촬영한 후

결과를 확인해 보아야 하겠습니다.

사고 경과 후 3일이 지나면 병원에서 입원 치료를 잘 받아주지 않고 사고와의 인과관계를 밝히기 어려운

경우가 많으니 최대한 빠르게 치료를 받는 것이 좋고 충분한 치료 후에 상대방 대인 담당자와 합의를

하면 됩니다.

Answer 3

대인접수 요청하시고 접수번호가지고 병원가서 치료 받으시면 됩니다.

환자의 상태에따라 추나 등 치료방법과 기간이 달라지게 될 것이며 대부분 자동차보험으로 처리가 됩니다.

사고로 인한 부상부위에 대해 치료가 가능하나 통원의 경우 한번에 여러곳 치료를 해주지는 않을 것입니다.