7회 시험 패키지 중 나머지 3회를 환불하려 했는데 10분의 1도 못 돌려준다고 합니다. 어떡하면될까요?

Question

모의고사 7회 패키지 40만 6천원에 결제했는데,

생각했던 것 이상으로 문제의 질이 낮아 환불하려 문의했습니다.

일요일에 있는 5회, 6회 7회차를 환불하려 했는데,

그쪽에서는 할인받아 샀기 때문에 2만 6천원 만 환불이 된다고 합니다.

이게 정당한 건가요?

그냥 2만 6천원만 받아야 하나요?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

모의고사 7회 패키지라는 것이 어떤 내용의 상품인지 정확하지 않습니다.

상품의 성격에 따라서는 계속거래에 해당할 여지는 있는데, 이 경우에는 할인된 금액 기준으로 회차별로 차감하고 남은 부분의 반환을 구할 수 있습니다.