중고거래를 했는데 가품이 왔어요. 보상받을 수 있을까요?

Question

나이키 축구화를 구매하였습니다. 가품에 대한 언급이 없어 구매하였는데 집에 와서 확인해보니 가품인데 이거 돈을 돌려받을 수 있는 방법은 없을까요? 제가 학생이라 법적 조치를 취하지 않고 환불만 받고 끝내고 싶은데 판매자분께서는 환불을 거부하셨어요. 어떻게 해야하죠?

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안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

판매자가 환불을 거부하는 상황이라면 법적인 절차 없이 원만하게 해결하는 것은 사실상 불가능에 가깝고 법적절차(소송절차)를 검토하셔야 할 것으로 보입니다.