법률
옷 구매후 색빠짐 환불+보상 요구 가능할까요?
어제산 검정 바지를 빨래로 돌렸는데
색빠짐이 심해도 너무 심하게 물이나와서 다른 빨래에도 색이 들었는데 이건 어찌 해결해야될까요??
다른 빨래감도 어두운 색상인데도 불구하고 얼마나 심하게 물이 빠지면 이러죠..
환불처리+ 변상요구가 가능할까요??
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
제품 자체에 하자가 있다면 하자담보책임을 물어 계약해제 손해배상을 구하시는 것도 가능하겠습니다. 다만 우선은 해당 제품의 하자에 대해서 입증이 필요합니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
해당 옷에 표기된 세탁방법대로 세탁을 했음에도 색빠짐 현상이 나타난다면, 제품의 하자에 해당하여 환불 및 배상청구가 가능합니다.