인터넷 쇼핑몰에서 물건을 구매한 후 배송이 지연되거나, 환불이 되지 않는 등의 문제가 발생할 경우에는 다음과 같은 방법으로 대처할 수 있습니다.
1) 소비자보호원에 신고하기
소비자보호원은 소비자의 권익을 보호하기 위해 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 피해 구제 신청을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
2) 경찰에 신고하기
사기죄가 성립하려면 상대방이 기망행위를 통해 금전적인 이익을 얻었다는 사실이 입증되어야 합니다.
상품을 구매한 후 쇼핑몰이 망하더라도, 판매자가 처음부터 물건을 보낼 의사가 없었거나, 물건을 보낼 능력이 없었음에도 불구하고 판매를 한 경우에는 사기죄가 성립할 수 있습니다.
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