공인노무사가 고객과 상담할때 주의해야 할 사항이 있나요?
안녕하세요. 공인노무사가 고객과 상담할 때, 고려해야 할 사항과 주의 해야 할 사항은 어떤 것들이 있을까요? 사람을 상대하는 일이라 조심해야 할것 같은데요.
안녕하세요. 이상하 노무사입니다.
의뢰인의 경우 인사노무 관련 비전문가이므로, 법리적인 내용 외에도 이야기할 때가 많은데, 이를 공감해주는 한편 법리적으로 다퉈야 할 내용들을 파악하여 선택해서 들을 줄 아는 역량도 필요합니다.
참고 바랍니다.
안녕하세요. 손인도 노무사입니다.
귀 질의의 사실관계만으로는 명확히 판단이 어려우나, 고객의 니즈를 정확히 파악하여 핵심 위주의 답변을 안내드리는 것이 좋습니다.
안녕하세요. 김정원 노무사입니다.
먼저 고객과 상담 시 정확한 답변을 하는 것이 무엇보다 중요하겠습니다
이를 위해서는 전문 지식도 중요하고 사실관계를 꼼꼼하게 살피는 일도 중요합니다. 또한 상담 내용에 대한 비밀유지 의무도 반드시 지켜야 합니다.
또한 금전적 대가를 바라고 부당노동행위 등 반노동적 행위를 하거나 거짓, 부당한 행위를 하지 않도록 유의해야 합니다
이 경우 공인노무사법에 따라 노무법인 설립 인가가 취소될 수 있습니다
감사합니다.
안녕하세요. 김형준 노무사입니다.
말씀대로 사람을 상대하는 직업이고 더구나 노무사사무소를 방문하는 사람들은 근로자든 사용자든 대게 근로관계에서 다툼이 발생해 화가 나 있는 상태가 많으므로 원만한 분위기를 만들어서 진정시킬필요가있습니다.
안녕하세요. 류형식 노무사입니다.
공인노무사법에 따라 공인노무사는 항상 품위를 유지하고 신의와 성실로써 공정하게 직무를 수행하여야 하며, 정당한 사유 없이 직무상 알게 된 사실을 타인에게 누설할 수 없습니다.