윈도우 업뎃 후 인터넷 사이트 오류 발생

Question

안녕하세요 어제 윈도우 11로 업데이트를 하고 특정 사이트(네이버 쇼핑 창)을 들어가면 글씨와 파일이 전부 깨집니다... 캐시삭제 등 전부 해보고 재부팅도 해봤는데 해결이 안되네요.. 어떻게 해야할까요?

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Answer 1

안녕하세요, 빛나라 하리 입니다.

지금 현재 사진상으로는

접촉 불량인 것 같습니다.

프로그램 호환이 원활하게 이루어지지 않아서 인 것 같습니다.

보통, 파일이 깨짐이 발생하는 것은 드라이브상 문제가 있어서 일 수도 있으니 ' 직접적인 해결 보다는

서비스센터에 맡기는 것이 좋을 것 같습니다.

Answer 2

인터넷 브라우저가 윈도우 11이랑 호환이 안 되는 것 같네요 그래서 새로운 브라우저를 설치해서 써보시는게 나을 것 같습니다 크롬이나 엣지 브라우저로 한번 접속해보시고요 그래도 안되시면 그래픽 드라이버를 업데이트 해주셔야 할 것 같아요 악성코드 검사도 한번 돌려보시는게 좋습니다.

Answer 3

안녕하세요! Windows 11 업데이트 이후 네이버 쇼핑 페이지에서 글씨와 파일이 깨지는 문제는 여러 가지 원인에서 발생할 수 있습니다. 아래 해결 방법들을 하나씩 시도해 보시겠어요?

1. 브라우저 문제인지 확인

다른 브라우저(예: Chrome, Edge, Firefox 등)를 이용해 네이버 쇼핑에 접속해보세요.

• 다른 브라우저에서는 정상이면 기존 브라우저의 설정 문제일 가능성이 높습니다.

• 모든 브라우저에서 동일하게 깨짐이면 시스템 또는 디스플레이 관련 문제일 수 있습니다.

2. 하드웨어 가속 끄기 (브라우저 설정)

크롬 기준:

1. 주소창에 chrome://settings/ 입력

2. [고급] > [시스템]으로 이동

3. "가능할 때 하드웨어 가속 사용" 옵션을 끔으로 변경

4. 브라우저 재시작

3. 디스플레이 드라이버 확인

• Windows 업데이트 이후 그래픽 드라이버가 제대로 설치되지 않았거나 호환 문제가 생긴 경우가 있습니다.

드라이버 확인 방법:

1. 시작 버튼 우클릭 > [장치 관리자]

2. [디스플레이 어댑터] 클릭

3. 사용하는 그래픽 카드 우클릭 > [드라이버 업데이트] 클릭

또는 제조사(예: NVIDIA, AMD, Intel) 공식 웹사이트에서 최신 Windows 11 호환 드라이버를 직접 설치해보세요

Answer 4

윈도우 11로 업데이트한 뒤 네이버 쇼핑 등 특정 사이트에서 글씨나 파일이 깨지는 현상은 윈도우의 언어 설정이나 글꼴 설정 문제에서 주로 발생합니다. 우선 윈도우 설정에서 '언어 및 지역'에 들어가 Windows 표시 언어가 '한국어'로 되어 있는지 확인하고, 기본 언어를 한국어로 바꾼 뒤 영어 언어팩이 남아 있다면 제거해 주세요. 그리고 '관리자 옵션'에서 '유니코드를 지원하지 않는 프로그램용 언어'도 반드시 '한국어(대한민국)'로 설정되어 있는지 확인해야 하고, 시스템 로캘 변경 후 재부팅하면 대부분의 한글 깨짐 문제가 해결됩니다. 만약 이 과정을 거쳐도 문제가 남아 있다면, 제어판에서 '글꼴'에 들어가 '기본 글꼴 설정 복원'을 클릭하고, '모든 언어에 대한 글꼴 다운로드'를 통해 글꼴을 다시 설치한 뒤 재부팅해 보세요. 크롬이나 엣지 등 브라우저에서만 문제가 발생한다면 브라우저 설정에서 글꼴을 기본값으로 복원하거나, 브라우저 자체를 재설치해 보는 것도 도움이 됩니다. 이 과정을 모두 거쳤는데도 문제가 계속된다면, 윈도우 업데이트가 완전히 적용됐는지 확인하고, 그래도 해결되지 않으면 추가로 그래픽 드라이버 업데이트나 ClearType 텍스트 조정 기능을 활용해 보시는 것도 추천드립니다.