중고거래 상품상태불량 사기당했습니다

Question

번x장터에서 공기계폰이 시세보다 15퍼정도싸길래 별의심안하고

글 내용보니 액정 및 카메라 하자없고 정상작동된다되있고 외부하자있다길래 믿고샀는데

택배 받아보니 폰작동이 안돼네요ㅋㅋㅋ

판매자는 카톡 문자 전화 차단후 번개장터 탈퇴까지했고 하.. 경찰에 신고하러가니

하자있던걸 입증해야된다는데 택배도착하고 5분뒤 폰키는영상말곤 없는데 어째야합니까

Answer 1

먼저 번개장터 고객센터에 신고하고 판매자와의 대화를 증거로 확보하세요. 또한 거래 전후의 상황을 사진이나 영상으로 기록했다면 그것이 중요한 증거가 될 수 있습니다. 경찰에 신고 시에는 판매자가 고의적으로 사기를 친 것을 입증하기 위해 택배 도착 후의 영상이나 구매 내역을 제출할 수 있습니다. 판매자가 탈퇴했더라도 해당 플랫폼에 신고해 추가적인 도움을 받을 수 있을 수 있으니 적극적으로 대응하는 것이 좋습니다...저도 예전에 당한적이 있찌찌요..