법률
서울에 있는 자문병원을 가지 못할 상황이면 어떻게 해야만 할까요?
지방에 거주하는 피보험자들은 보통 보험회사에서 자문계약을 체결한 업체가 서울에 있는 경우가 많아서 서울에서 자문을 진행해야 하는 구조라면 지방에서 사고 발생했어도 보험사가 지정하는 서울에 있는 자문병원을 가지 못할 상황이면 어떻게 해야만 할까요?
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안녕하세요. 질의내용만으로는 정확한 답변드리기 어려우나 지방에 거주하는 피보험자가 보험사가 지정한 서울 자문병원에 방문하기 어려운 경우, 정당한 사유가 있다면 자문병원 변경 또는 대체방안 요청이 가능합니다. 예를 들어 고령, 건강상태, 교통 불편 등으로 인해 장거리 이동이 어렵다는 점을 진단서, 의사소견서, 교통편 자료 등으로 입증하면 지방 병원에서의 진료기록으로 자문을 대체하거나, 가까운 병원으로 변경해 줄 것을 요청할 수 있습니다.