입주청소 미흡으로 추가금에 대한 환불 내용증명?

Question

추가금까지 내고 입주청소를 맡겼는데 청소가 미흡하여 AS요청을 했는데 최소 2~3일 소요가 되어 언쟁끝에 추가금에 대한 환불을 받기로 했습니다. 금액은 10만원이며 문자상으로 주기로 하고 계좌까지 받았는데 현재 몇 주이상 소요되었고 계속 준다는 말만하고 미뤄지는 상태입니다.

소비자고발센터에 문의해보니 내용증명을 보내보라고하는데 문자 내역으로도 증거가 성립하는지?

그로 인해 제가 겪을 법적 문제가 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

내용증명으로 보내시면 더 확실하시겠짐나 일단 문자를 서로 주고받은 내역이 있다면 그것으로도 증거로 사용가능합니다.

다만 내용증명을 보내도 해결이 안되시면 결국엔 소송을 통해 문제를 해결하시는 것 외에는 달리 방법이 없습니다.

달리 질문자님이 겪으실 법적인 문제는 없습니다.