통신요금이 더 나갔는데 돌려받을수 있나요?

Question

제가 자동으로 이체되는 날짜를 25일로 해뒀었는데 그날 요금을 다 납부를 못해서 오늘 직접납부로 다 납부했는데 방금 자동이체로 돈이 또 빠져나갔어요. 이거 돌려받을수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

해당 통신사 고객센터에 연락하시면 이중납부로 인한 요금을 반환받을 수 있다고 할 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

착오나 행정상 오류로 인하여 추가 납부가 이루어진 것이라면 과납된 부분에 대해서 반환을 구하는 것은 가능하고 해당 통신사에 문의를 해 보셔야 할 것으로 보입니다. 이상입니다.