핸드폰 번호 변경후 2단계인증 네이버 로그인이 안되는데 로그인하지않고 핸드폰번호변경할 수 없나요?

Question

핸드폰 번호 변경후 네이버 로그인을 해야하는데 2단계 인증이 막힙니다. 로그인하지않고 핸드폰번호변경할 수 있는 방법이 없을까요? 며칠때 이것때문에 답답하네요..

Answer 1

2단계 인증 해제 방법

-2단계 인증이 되지 않아 로그인 불가한 경우

1) 로그인 시 알림 발송 안내 화면에서 OTP 인증번호를 입력하여 로그인하기 클릭

2) 네이버 앱에서 OTP 인증번호를 확인 후 입력해 다시 한번 로그인 시도

3) OTP 인증번호로도 로그인에 실패한다면 OTP 인증번호 입력란 왼쪽 아래 2단계 인증 해제를 클릭

4) 회원정보에 등록한 휴대전화 또는 이메일로 인증한 후 해제 시도

5)위 내용으로 직접 해제가 어렵다면, 본인 확인 정보(마이핀)를 기재하여 아래 링크로 문의 바랍니다.

https://help.naver.com/inquiry/input.help?categoryNo=15680&serviceNo=5640&lang=ko