당근마켓 가전제품 사기 신고 가능할까요?

Question

3월25일 에어컨을 1년만 사용한거라고 당근에 글이 올라왔고 가족이 공유해줘서 확인후 거래를 했습니다.

미리 알려준 계좌를 확인하고 가족이 대신 집에서 받아주고 입금을 하려는데 배송해준 기사님이 그 계좌가 안된다고 갑자기 중간에 계좌를 바꿔서 다른 계좌로 돈을 달라고 해서 찝찝하지만 더치트 조회후 송금하고 설치후 문제 있음 연락 한다고 했습니다.

그후로 설치 기사님과 일정을 잡다가 아무래도 더워지는 시즌이고 저도 직장인이다 보니 날짜 잡기가 어려워 4월18일 설치했는데 설치하고 보니 녹이 슬어있고 센서 고장으로 리모컨이랑 같이 작동도 안되고 수동으로 직접 에어컨을 눌러 작동이 필요합니다.

심지어 가스도 하나도 없고 센서 고장으로 제대로된 작동을 위해서는 부품을 교체 해야된다고 합니다.

틀어보고 바로 껐는데 물이 어디선가 너무 흘러나와서 기사님께 급하게 요청 드려 다시 봐주셨는데 설치된거엔 문제가 없고 에어컨 본체 자체에서 물받이가 고장나 물이 밖으로 다 못 나오고 안에서 흐르고 있다고 하셨습니다.

기사님이 보셨을때 가스 하나도 없음, 물 세어 나옴, 센서 고장으로 에어컨 본체로 껐다, 켰다만 가능하다는거 자체가 이걸 모르고 판매 할수가 없다는데 판매자는 제가 연락을 해도 이미 글을 전부 지우고 저를 차단한 상태 입니다.

한달정도 지났지만 정말 거실 한 공간 비워 이불까지 깔고 소중하게 보관 하다가 설치했는데 이게 이미 시간이 지나 환불이 어려울수 있다는걸 보고 너무 억울하고 당근측은 답변이나 처리가 느리니 저는 일단 경찰서에 신고를 접수 해뒀습니다. 판매자도 본인이 찔리는게 있으니까 저랑 대화에서 아무런 문제가 없는데 바로 차단하고 글도 내린것으로 보입니다.

판매자랑 연락이 닿아서 환불 받을 방법 없을까요? 힘들게 살면서 에어컨도 중고로 제 입장에서는 큰 돈 들여 구매 했는데 이렇게 사기만 당하고 너무 억울하고 눈물만 나와요 제발 도와주세요ㅜㅜ

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

상대방이 적극적으로 기망한 사실이 입증되어야 사기에 해당하는데 해당 사안은 명확히 기망행위가 인정될 수 있을지 판단하기 어렵습니다.

이 경우 민사적인 문제로 보아 별도로 소송을 제기해야 하는 걸 고려해야 하고 그전에 경찰서민원실에서 상담을 받아보시기 바랍니다.