담배꽁초 같이배달한 배달대행업체 고소 가능한가요?

Question

배달대행 통해서 배달했는데 담배꽁초 같이 배달되었어요. 바로 별점 1점 받았구요. 매장에서 담배 아무도 안 핍니다. 실수든 고의든 배달기사가 운행 중 한대 핀게 포장에 같이 들어간 것 같아요. 너무 억울해요. 잘못은 기사가 했는데 왜 피해는 제가 보는 건가요. 리뷰 삭제도 안 되니 앞으로 장사 망했어요. 배달기사 고소 가능한가요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

고의로 그랬다는 사정이 인정되지 않는 한 이는 형사처벌사유가 아니라 민사상 손해배상책임사유에 해당하겠습니다.