필라테스 이벤트가로 구매 이용 후 환불요청

Question

안녕하세요 필라테스 이벤트가로 그룹50회 결제 후

1회 이용 후 해당센터 원장님이 개인사정으로 그만두셨고 안그래도 예약인원이 많아 대기로 있던 와중에 수업이 화목으로만 가능하여 운동이 어려워졌고 빠른 정상화를 한다고 하였지만 초반 부터 정신 없는 상황이 불만족하여 환불 요청을 2회 하였으나 이벤트가로 구매하여 환불이 불가하며 본인이 계약서애 서명하였다고 안된다고만 하는데 환불이 어려운가요?

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Answer 1

안녕하세요. 환불 관련해서는

이벤트가로 구매는 일반적으로 환불이 어렵습니다.

계약서에 서명하셨다면 더 어려울 수 있어요.

하지만 상황이 복잡하니 센터에 다시 한번 문의해보시는 게 좋을 것 같아요.

도움이 되셨길 바랍니다.

Answer 2

질문의 답변을 드리자면 이런게 참으로 요즘에 많이 애매합니다 환불을 어렵게 계약서를 회사측에서 만들어서 쉽지는 않아요 그런데 한가지 원장님이라는 사람이 1회 하고 개인사정으로 나갔으면 회사 책임이기 때문에 환불을 받을수 있을것으로 보이긴 합니다 질문자님께서 잘못을 한것도 아니고 학원측 잘못이니 가능할꺼 같네요