법률
온라인쇼핑몰 배송지연 뒤 품절 그리고 취소
온라인쇼핑몰에서 신발을 샀는데
일주일 뒤 품절이 되었다며
연락이 왔습니다.
취소시켜달라고요.
기다리는 동안 물건값은 오르고
계획에 차질이 빚어 손해보았는데
법적으로 위약금이나 제제를 할 수 있는 방법 있나요?
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
엄밀히 따지자면 계약위반이며 계약위반에 따른 손해가 발생했다고 한다면 이를 입증하여 손해배상청구가 가능은 하겠으나, 현실적으로 손해를 입증하는 것과 인과관계가 있음을 입증하는 것은 쉬운 일은 아닙니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.
온라인쇼핑몰의 배송지연 경위에 관하여, 쇼핑몰 측의 과실이 있다면 이로 인하여 발생한 인과관계 있는 손해에 대하여 배상청구를 할 수 있습니다.
안녕하세요. 이성재 변호사/세무사입니다.
사실관계를 좀 더 살펴보아야 합니다. 해당 물품 매매에 해당 물품이 품절이 된 점에서 계약을 해지하고 원금을 반환하여야 하고 그에 따른 손해는 일반적으로 인정되기는 어렵습니다.