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답변 내역

병원 전산망 오류 문제로 보험금 미지급시 어떻게 대처해야 하나요..
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.보험사에 상황을 상세히 설명하고 병원에 공식적으로 기록 요청을 하거나, 외부 심사를 요청하는 것도 방법입니다.제출하신 진단서와 영상자료 등 객관적 증빙이 있다면 보험사와 적극적으로 소통해서 정당한 보험금 지급을 이끌어내는 게 중요합니다.
보험 / 상해 보험
25.07.08
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메리츠화재 주택화재보험은 온라인으로 가입이 안되나요?
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.메리츠화재 주택화재보험은 온라인으로 바로 가입하기 어려운 경우가 많아서, 상담원을 통해 진행합니다.홈페이지나 앱에서도 견적은 가능하지만 실제 가입은 제약이 있을 수 있습니다.
보험 / 재산 보험
25.07.08
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보험사측 손해사정사쪽에서 보험금 지급날짜를 알려줬습니다
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.담당자가 예상 지급일을 알려줬다면 대부분 그 날짜에 맞춰 지급이 이루어지지만, 내부 검토나 업무 일정, 혹은 예상치 못한 상황에 따라 조금 늦어질 수도 있습니다. 만약 지급이 지연되면, 지연이자도 함께 지급될 수 있으니 참고하시고, 궁금하시면 보험사에 다시 문의하시는 것도 좋습니다.
보험 / 상해 보험
25.07.08
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(무) 메리츠 실손의료비보험2404 치질 수술 실비 적용 가능 여부
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.치질 수술은 대부분 건강보험 급여 항목으로 처리되기 때문에 실손보험에서도 입원비와 수술비는 보장받을 수 있습니다. 비급여 항목인 무통주사, 상급병실료 등은 별도 특약이 없으면 보장되지 않으니 참고하시기 바랍니다.보험약관에 따라 차이가 있으니 병원 영수증과 세부내역서를 꼼꼼히 챙기시고, 보험사에 문의하시면 더 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
보험 / 의료 보험
25.07.08
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가전제품 보험청구 중 에어컨이요~~
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.에어컨 수리비도 보험 가입 내용에 따라 보장 가능 여부가 달라지는데 보통 가전제품 수리비 특약이 있다면 청구하실 수 있습니다. 보험사마다 보장 범위와 조건이 다르니 가입하신 보험약관을 꼼꼼히 확인하시거나 보험사에 문의하시는 게 가장 정확합니다.
보험 / 재산 보험
25.07.08
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라이프캐치로 미청구한 보험금 확인을 했는데요
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.라이프캐치에서 대리청구 메뉴는 별도로 없고 수수료가 좀 비싸더라도 대리청구 업체를 이용하는 방법이 있습니다.병원 서류 발급이 번거로우면 정부24에서 진료내역서 온라인 발급도 가능하니 참고하시면 좋습니다.
보험 / 의료 보험
25.07.08
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AMA방식의 운동각도 기재사항을 주치의한테 제시하면 확인하고 진단서를 발급해주는지 궁금합니다
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.AMA 방식의 운동각도 기재사항을 주치의께 보여주면, 의사선생님께서 그에 맞춰 진단서를 발급해 주실 가능성은 높습니다. 의사마다 해석이 조금씩 다를 수 있고, 영구장해 여부와 상태에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
보험 / 상해 보험
25.07.08
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사후피임약 연말정산 도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠ
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.미성년자라면 병원 기록이 부모님께 노출될까 걱정되시겠지만 병원 기록은 본인만 열람 가능하고 카드 결제 내역도 보험사에선 별도로 공개하지 않습니다. 비보험인 사후피임약은 연말정산에 기록되지 않아서 부모님께 알릴 걱정도 적습니다.
보험 / 의료 보험
25.07.08
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카페 시설물 관련 피해로 보험 청구관련 문의드립니다
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.보험금 청구를 위해서는 민감정보 포함한 개인정보 동의가 필요하며 이는 보험금 지급 목적 외에는 절대 사용되지 않습니다. 서명만 해주시면 되고 별도 위임장이나 동의서가 병원에서 필요하니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
보험 / 상해 보험
25.07.08
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실손보험은 가입 시기에 따라 1세대부터 4세대까지 어떻게 차이가 나는지 궁금합니다.
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.실손보험은 가입 시기에 따라 1세대부터 4세대까지 차이가 크고 보장 내용과 본인 부담금 비율도 점점 달라지고 있습니다. 1세대는 2009년 이전 가입자로 본인 부담금이 없고 전액 보장했지만, 이후 세대는 부담금이 생기면서 점차 보장 범위와 조건이 변화했습니다.
보험 / 상해 보험
25.07.08
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