답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.다시 수리를 요청하는 건 어려울 것 같은데 이 정도는 감수해야 하는 부분일까요?: 교통사고뿐만 아니라, 일반 수리라 하더라도 수리하자가 있는 경우에는 재수리를 요청할 수 있고, 재수리를 받을 수 있습니다. 사진상 이격부위가 너무 커서 이는 수리 하자로 보여 수리처에 재수리를 요청하시기 바라며,이보다 먼저 상대방보험사측에 수리하자를 알리고, 수리비 지급을 보류하도록 하는 것이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.그러면 비용이 높아지니까 현금합의를 하고싶은데방법 없을까요?: 질문자가 원하는 대로 현금합의를 하기 위해서는 상대방측과 얼마를 송금하고 마무리한다는 합의가 필요한데,상대방이 센터에 가서 견적이 많이 나온다면, 질문자가 거부할 수도 있고, 상대방이 현금합의를 거부하고 보험처리를 요구할 수 있어, 양측의 의견일치가 없다면 질문자의 의사와 같이 하기는 어렵습니다.다만, 보험처리를 하고, 보험사에서 처리한 금액을 보험사에 반환함으로써 보험처리를 안하고 현금으로 해결을 할 수는 있습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.찾다보니 과실정해지지않은 이런 사고에서 자동차상해로 저의 보험사로대인부분하여 합의를 진행할수있다는데 이게 맞는건가요?혹시 맞다면 간략한 방법확인부탁드립니다.: 본인의 자동차보험에 자동차상해담보가 가입되어 있다면,이런 경우에 자동차상해담보로 과실이 없다고 가정하고 자동차보험약관상 지급기준에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 이는 간단히 본인의 자동차보험사측에 자동차상해담보를 접수하면 담당자가 배정되어 처리를 받을 수 있습니다.다만, 이런 경우 통상적으로는 상대방측으로부터 대인으로 처리를 받은 후에, 본인과실에 한하여 자동차상해 담보로 처리를 하는 것이 조금더 효율적이긴 합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.출국전에 한다는게 깜빡해서 도착하고 생각나가지고 찾아보는데 안나와서 혹시 아시는분이 계실까해서요상관없는지 아니면 가입자체가 안될런지요: 해외여행자보험은 통상 출근전에 보험사가 가입을 승인하게 되어, 현지 도착후에는 가입이 어렵습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.2년마다 유방암 검사를 받고 있는데 섬유선종 제거 이력이 있으면 암보험 가입 시 영향을 주는지가 궁금합니다.고지의무 사항에 포함이 되는 건가요?: 고지의무는 최근 5년간의 의무기록을 기초로 하여 보기 때문에, 10년에 섬유선종 제거시술을 받았다하여도 이는 문제가 되지는 않습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다. 제가 종신보험하고 실비가 있는데 비용 청구가 가능할까요? 가능하다면 어떤 서류가 필요할지도 궁금합니다.: 기본적으로 대장내시경 검사후 용종제거를 한 경우에는실비보험에서 관련 의료비를 보장받을 수 있고, 다른 보험에서는 수술비담보가 있다면 수술비를 보장받을 수 있으며,암보험이 있다면 해당 조직검사결과지의 내용에 따라 암진단금을 받을 수 있어, 이는 조직검사결과지를 검토해야 합니다.따라서, 가입하신 종신보험의 경우에는 가입담보를 체크하여야 하며,필요서류는 진단서, 진료비영수증, 진료비세부내역서, 조직검사결과지, 수술기록지가 필요합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.요줌은 핸드폰 번호로 오는데 통화하자마자 말하면 말도중에 바로 끊어버리나요? 아니면 무슨얘기인지 끝까지 듣다가 필요없으면 거절하나요?: 이는 전화받은 사람의 성향 및 보험에 대한 필요성에 따라 다릅니다.저는 굳이 보험가입이 불필요하기 때문에 간단히 "회의중입니다"라고 하고 끊는 편입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.6월 이면 만 3년이라 실비 청구 기간이 지나는데, 제가 병원가서 관련 서류 안 때고 쉽게 실비 청구할 방법이 없을까요? 당시에는 실손24같은 어플도 없었는데... 저런 어플이나 쉬운 방법있으면 알려주세요.: 실손 외에는 다른 방법이 없습니다. 병원에 방문하여 청구관련 서류를 발급받아 청구하여야 합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.실비보험이 1세대, 2세대 등등 세대가 있던데 제가 몇세대인지 어떻게 알수있나요?그리고 세대별로 차이가 무엇인지도 알려주세요 감사합니당: 실비보험은 각 판매된 시기에 따라 판매된 상품이 달라 세대로 구분이 되어, 가입한 시기를 보시면 됩니다.1세대는 : ~2009.09월 이전에 판매된 보험이고,2세대는 2009.10~ 2017.03월 사이에 판매된 보험이고,3세대는 2017.04~ 2021.06월 사이에 판매된 보험이고,4세대는 2021.07~2026. 04월 사이에 판매된 보험이고,현재는 5세대가 판매되고 있습니다. 각세대별로 실비보험의 차이는 너무 많아 아래 표를 참고하시기 바랍니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.제차 블랙박스에는 각도가 안맞아서 보이지는 않았지만 제가 창문열고 뒤돌아봤을때 운전자가 다른사람인걸 봤습니다 하루가 지났는데 이런경우 어떻게 해야하나요?: 보험사측에 해당 사항을 이야기 하시고, 조사하여 달라고 하시면 되고, 정 의심스럽다면 경찰 사고처리를 할 수도 있습니다. 다만, 상대방측이 운전자위반으로 인하여 종합보험처리가 안되어 원만한 보상처리가 안될수는 있습니다.