답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.지금은 3주째 통원치료 중인데 아직 보험사에서 합의하자는 말이 없습니다 이럴때는 어떻게 해야 하는걸까요?? 계속 기다리는게 좋을까요 아니면 전화해서 합의 하자고 하는게 더 좋을까요?: 이는 질문자의 몸상태에 따라 다릅니다. 사고차량이 택시로 질문상 보험사는 공제조합으로 보이는데, 공제조합의 합의 패턴은 통상 치료를 다받고 합의를 하는 방식 즉 별도의 향후치료비를 지급하면서 합의를 하지는 않는 방식으로 몸상태를 살펴 몸이 괜찮다면 먼저 합의를 하자고 하셔도 되고, 더 치료가 필요하다면 치료후 이야기하시면 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.치아보험이나 입원비 보험이 필요할가요?: 보험의 목적은 혹시 미래에 발생할 수 있는 사고를 대비하는 것으로,통상 적은 돈으로 사고시 보장을 받기 위한 것입니다.질문과 같이 치아치료시 목돈이 한번에 들어가고, 입원시에도 입원일당등 보장이 되기 때문에 가능하다면 가입하는 것이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다. 그래서 2-3일정도 렌트를 하는경우에는 보험료 할증이 어느정도 붙는지 궁금합니다.: 우선 자차에서는 별도의 렌트카 특약을 가입하지 않았다면 보상하지 않으니, 해당 담보를 가입하고 있는지를 체크해 보시기 바랍니다. 통상 해당 담보를 가입하는 비율은 극히 적습니다. 만약 해당 특약을 가입하였다면, 대물수리비, 대물 렌트비, 본인 자차수리비, 렌트비를 포함하여 할증여부가 결정이 되어, 렌트만으로 할증이 되지는 않습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다. 제가 타지로 가야해서 차가 필요한 상황이라, 대차가 필요한데 렌트특약은 안들어가서 공업사를 통해 대차를 받거나, 개인적으로 렌트를 해야한는데 방법이 있을까요?: 이런 경우 공업사에 따라 자차 처리할 경우 공업사에서 보유하고 있는 차량을 대여해주는 경우가 있습니다. 보상담당자에게 그런 공업사를 소개하여 달라고 하시거나, 보험사 보상담당자 또는 공업사에서는 렌트카 업체도 많이 알고 있으니, 저렴하게 대여할 수 있는 곳을 소개받는 것이 좋습니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.무직자는 휴업손해를 인정받지 못한다는데 그럼 입원치료나 통원치료나 위자료(합의금)에 차이가 없나요? 차이가 없다면 사정상 통원으로만 진행하려고 하는데 그렇다면 무직자도 휴업손해만 제외하고 위자료(합의금) 받을 수 있나요?: 합의금의 구성은 위자료, 휴업손해, 통원교통비, 향후치료비로 구성이 됩니다.다만, 무직자의 경우 원칙적으로는 휴업손해가 인정되지 않으나, 통상 입원을 한다면 일용근로자임금으로 휴업손해를 인정합니다. 위자료(합의금은)는 상대측 보험사에서 지급하는건가요 내 보험사에서 지급하는건가요? 제 기억엔 상대측같은데..: 본인이 자동차상해를 가입한 경우에는 처리방법은상대방으로부터 대인으로 상대방과실분만큼 처리를 받고 본인 과실분에 대해서는 본인의 자동차상해로 처리를 받거나,본인의 자동차상해로 처리를 하는 방법중 선택을 하면 됩니다. 따라서, 어떤 방법으로 처리를 하느냐에 따라 위자료 지급하는 보험사는 달라질 수 있습니다. 대인1, 대인2, 대물확장배상, 무보험차상해, 자동차상해, 자기차량손해 이렇게 가입되있는데 저는 대물 관련해서는 따로 위자료나 보상금은 따로 없는건가요? 3년 할증에 수리하는데도 자부담금까지 들고 차량 감가에 특약들이 해주는게 뭔지 모르겠네요: 대물관련하여서는 별도의 위자료나 보상금은 없으나, 상황에 따라서 전손인 경우에는 추후 차량구매시 등록세, 취득세에 대하여 상대방측으로 보상을 받을 수 있고,출고 5년이내의 차량으로 사고당시 차량가액의 20% 이상의 수리비가 발생한다면 별도로 차량감가손해에 대하여 일정 보상을 받을 수 있습니다. 다만, 상기의 보상내용은 상대방측으로 부터 대물로 상대방 과실분만큼 보상을 받는 것입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.둘다 같은시기에 가입햇는데요 3세대실손이라고 하는거 같은데 이거 곧 만기 같던데 만기되면 어떻게 되는건가요? 3세대실손 계속 이용못하나요? 재가입을 해야 되는건가요? 그리고 만기되면 재갱신 안되고 다시 가입해야 하나요? 이때 쯤이면 4세대로 갈아타거나 5세대나오면 5세대밖에 가입 못하는건가요: 해당 실손은 2017년 하반기에 가입한 것으로 3세대 실손입니다. 3세대 실손의 경우 재가입주기 즉 가입후 15년 후에는 그 당시 판매되는 실손으로 전환이 됩니다. 만기시에는 해당 계약은 만기로 종료가 되고, 신규가입을 하게 되며, 그 때 가입가능한 실손보험만 가입이 됩니다. 현재시점에 가입가능한 실손은 4세대이고, 올해 5세대가 출시될 예정으로 출시후에는 5세대만 가입이 가능하며,추후 6세대가 출시가 되면 6세대만 가입이 가능한 것입니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.제가 혹시 예민하거나, 아니면 이런일이 원래 흔한건지 싶어서 이곳에 글을 남겨요..: 해당 담당자자가 견적이 1만원 오른 것에 대한 설명이 있었으면 문제가 안될 것인데, 좀 아쉬운 측면이 있네요. 개인적인 실수인지, 어떠한 시스템상 그렇게 밖에는 안되는 것인지는 담당자에게 이야기를 들어봐야 아는 상황으로 해당 문자를 보내셨다면 일단 들어보시고 판단하시는 것이 좋을 듯합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.근데 아직 보험사에서 합의나 추가 진단서 요구에 대한 이야기가 없는데 제가 알아서 진단서를 보험사에 제출해야되나요? 아니면 담당자한테 연락이 오나요?: 해당 질문은 염좌진단의 경상환자에 해당될 경우로, 통상 보험사가 해당 시점에 맞춰 자동문자가 발송이 되며, 만약 해당 문자가 없으나, 계속 치료를 받아야 한다면 추가 진단서를 발급받아 제출하여야 합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.곧 5세대 실비가 출시를 한다고 하던데 3세대에서 5세대로 갈아타야 되나요?아니면 유지를 하는게 더 득일까요?혹 3세대실비 10년 되면 5세대로 자동으로 바뀌나요?: 우선 실손보험 개정안에 따르면, 3세대의 경우 재가입주기(15년)에 5세대로 자동으로 전환이 될 예정입니다.따라서, 가입을 언제 했는지는 알 수 없으나, 가입후 15년이 경과한다면 5세대로 전환이 될 예정이기 때문에,그대로 유지를 할지를 고민할 수 있는데, 이는 본인의 상해 위험도, 가족력, 기왕증에 따른 질병위험도, 병원진료에 대한 본인의 성향에 따라 전환여부를 결정하면 되고, 만약 재가입주기가 얼마 안남았다면, 지금이라도 4세대로 전환하여 유지하였다가 5세대로 전환하는 것이 좋습니다.4세대의 경우 재가입주기는 5년으로 5년후에는 이도 5세대로 전환이 됩니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.이렇게 계속 보험사는 아무 근거를 제시하지않고 결정을 미루는 게 가능한가요?: 현재 상황은 질문자가 금감원에 민원을 제기한 상황이고, 금감원에서 자율조정 회부가 되었고, 어떤 연휴든 연기가 되어 5. 12일까지 답변기한 인 것으로 보입니다. 정확한 사유는 알수 없으나, 금감원에서 자율조정 기한을 연장하였다면 해당 기간까지는 우선 기다려 볼 수 밖에는 없습니다. 해당 기간까지는 어떠한 결정이든 낼 것입니다