아덴트 관세사무소의 남형우 관세사입니다.
Q. 무역 이커머스에서 물류 경쟁력을 확보하기 위한 방안은 무엇인가요?
안녕하세요. 남형우 관세사입니다.소량 다빈도 수출에서는 지역별 거점 창고 확보나 3자물류 활용이 중요해지고 있습니다. 해외 현지에 재고를 미리 배치해두면 배송 속도를 줄일 수 있고, 반품도 빠르게 처리돼 고객 만족도가 높아집니다. 배송비 절감을 위해선 물품 크기나 포장 방식부터 다시 설계해보는 것도 필요하며, 여러 플랫폼에서 주문이 들어올 경우 통합 관리 시스템을 통해 물류 흐름을 한눈에 파악하는 체계를 갖추는 것이 효율성을 높이는 핵심으로 보여집니다.
Q. 아마존 FBA 창고 이용 시 무역 운송 절차에서 주의할 점은 무엇인가요?
안녕하세요. 남형우 관세사입니다.아마존 FBA 창고로 수출할 때는 인코텀즈 조건부터 명확히 정해야 하며, 창고 입고 기준에 맞는 라벨 부착과 포장 규정이 가장 많이 누락되는 부분입니다. 특히 라벨은 위치나 규격이 조금만 어긋나도 반송되기 쉬워 꼼꼼히 확인하셔야 하고, 도착 예정일보다 하루만 늦어도 패널티가 적용될 수 있어 납기 관리도 신경 써야 합니다.
Q. 보세운송업자 교육위무화를 통한 물류 안정성 변화는?
안녕하세요. 남형우 관세사입니다.보세운송업자 교육 의무화 제도 시행 이후 운송 과정에서 서류 오류나 통관 관련 착오가 줄어든 것으로 보이며, 이로 인해 물류 흐름이 이전보다 매끄럽게 이어지는 경향이 있습니다. 특히 안전관리 기준에 대한 인식이 높아지면서 차량 봉인 관리나 지정 경로 이탈 방지 같은 부분에서 사고 가능성이 줄어든 점은 긍정적으로 평가됩니다. 전반적으로는 실무자들의 대응력이 나아지면서 업무 지연도 줄고, 예외 상황에도 빠르게 대처하는 모습이 많아졌다는 현장의 반응이 있습니다.
Q. 전자상거래 특송물품의 신속통관 보안문제에 대해서
안녕하세요. 남형우 관세사입니다.전자상거래 특송물품은 빠른 통관이 핵심이지만, 그만큼 보안과 안전 측면에서 취약한 부분이 생기기 쉽습니다. 실제로는 송장 정보가 부정확하거나 허위로 기재돼 위험물이나 금지품목이 통관되는 경우가 있고, 수취인 확인이 불분명한 상태로 물품이 배송돼 악용될 가능성도 있습니다. 또한 소량 다빈도 수입이 많아지면서 세관의 물리적 검사 여력에도 한계가 생기고 있어, 시스템 기반의 자동 리스크 분석이나 사전정보 연계 강화가 필요해 보입니다.
Q. 물류 자동화를 위한 로봇 도입이 무역 창고 운영에 실제 효과가 있을까요?
안녕하세요. 남형우 관세사입니다.무역 창고에 로봇 자동화를 도입하면 피킹이나 분류 작업에서 반복 업무가 줄고 인건비 부담도 덜 수 있어 효율성은 분명히 올라갑니다. 다만 초기 비용이 크고, 시스템 오류나 로봇 고장 같은 변수도 있어 예상치 못한 중단 상황에 대비한 수동 백업 체계나 유지보수 인력 확보가 꼭 필요합니다. 장애 발생 시 즉시 대응할 수 있는 매뉴얼과 담당자를 내부에 두는 것도 중요하며, 실제 현장에 맞게 테스트와 조정 과정을 거쳐 도입 속도를 조절하시는 게 안정적입니다.