구글플레이스토어 광고 결제관련 문의드립니다

Question

초등자녀가 태블릿 공부를하다가 광고를 보고 클릭하여 게임결제을 하였습니다 초등학교1학년

본인이 원치않고 하지않았다던데 결제금액이20만원정도 되는데 환불이나 취소가 가능할까요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

일단 초등학생 자녀가 자녀명의 휴대폰을 이용 한 경우 미성년자로서 취소를 구할 수 있을 것입니다만,

부모 명의의 휴대폰을 이용해서 그러한 경우에는 취소가 어려울 수 있습니다