지에스마켓상품환불가능할까요?!

Question

안녕하세요. 지에스마켓에서 할인상품 단호박구매했는데 집에 와서 확인해보니 썩어서다버렸어요. 오늘이 다음날인데 못갈것같아서요. 내일 영수증 들고가면 교환받을수있을까요? 물건은 버려서 없구요

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

본인이 교환하고자 하는 물품의 상태에 대해서 교환처에 확인할 수 없는 상황이라면 환불을 요구하여도 환불 대상이 되는 상태라는 걸 알지 못하는 한 환불이나 교환이 어려울 것입니다. 이상입니다