정수기 3년약정인데요 해지일 문의해요

Question

정수기 2023년가을에 설치했거든요

3년약정이고 5년의무 사용하면 본인거고 아님 철거비용 있다고 알고있어요

그럼올해 가을쯤 되면 해지할수있는거 맞죠?

철거비용 보통 얼마나 드나요?

서비스점검기사가 스트레스받아서 해지하고싶어요

혹시 이상태에서 서비스안받는다고 집에서

필터 교체한다고 필터만 가져달라고 해도될까요?

흠 근데 청소는 어찌 해야하나 고민이긴하네요

Answer 1

2023년 가을에 3년 약정으로 설치하셨다면 2026년 가을이 되었을 때 약정 기간이 만료되어 해지가 가능합니다. 약정 만료 후 해지할 때는 중도 해지 위약금은 발생하지 않으나 기기 회수를 위한 철거비가 발생할 수 있습니다. 정수기 철거 비용은 브랜드와 제품군에 따라 차이가 있지만 보통 2만 원에서 5만 원 선으로 책정되어 있습니다. 담당 점검 기사와의 마찰로 스트레스가 크다면 해지 전이라도 방문 기사 교체를 고객센터에 강력이 요청할 수 있습니다. 방문 점검 서비스를 거부하고 필터만 택배로 받아 직접 교체하는 셀프 관리형으로의 계약 변경도 가능합니다. 직접 필터를 교체할 경우 필터 교체 자체는 쉬우나 내부 코크나 저수조의 위생 청소는 본인이 직접 관리해야 합니다.