고용·노동
직장동료에게 냄새가 나서 어떻게 말해야 할까요
안녕하세요. 직장 내 위생 및 근무환경 문제와 관련하여 문의드립니다.
같은 팀 동료에게서 지속적으로 매우 심한 냄새가 나고 있습니다. 정확한 원인이 체취인지, 세탁하지 않은 옷에서 나는 냄새인지, 거주환경에서 옷이나 몸에 밴 냄새인지는 알 수 없습니다. 다만 해당 직원이 가까이 오거나 제 옆을 지나갈 때 냄새가 특히 심해지는 것으로 보아, 사무실이나 주변 시설에서 발생하는 냄새는 아닌 것으로 생각됩니다.
해당 동료를 알게 된 지는 약 3년 정도 되었고, 약 2년 전부터 같은 팀에서 근무하고 있습니다. 현재 자리 배치상 바로 옆자리에서 근무하고 있어 냄새를 피하기 어렵습니다. 냄새 때문에 장시간 근무할 때 두통이나 메스꺼움이 느껴질 정도로 업무 집중에도 지장이 있습니다. 개인적으로 비용을 들여 제 자리에 디퓨저를 두는 등 대응해 보았지만 해결되지 않았습니다.
해당 동료는 과거 저에게 본인이 우울증, 공황장애 및 ADHD가 있다고 직접 이야기한 적이 있습니다. 다만 이러한 질환과 현재의 냄새 사이에 관련성이 있는지는 전혀 알 수 없으며, 저는 둘 사이에 인과관계가 있다고 주장하려는 것이 아닙니다.
이 문제를 사수와 인사 담당자에게 조심스럽게 전달했습니다. 그러나 회사에서는 해당 직원에게 위와 같은 건강상 사정이 있다는 이유로 면담하거나 냄새 문제를 직접 이야기하기 어렵다는 취지로 답변했습니다. 자리 변경이나 환기 등 별도의 조치도 이루어지지 않았습니다. 회사 내규에는 위생이나 청결에 관한 별도 규정이 없다고 합니다.
저 역시 해당 동료를 공개적으로 지적하거나 모욕하고 싶지는 않습니다. 건강상 사정도 존중하고 싶습니다. 그러나 냄새 문제가 장기간 지속되고 있고, 바로 옆자리에서 근무하면서 정상적인 업무 수행이 어려운 상황입니다.
다음 사항에 대해 법률적인 조언을 구하고 싶습니다.
1. 동료에게 직접 문제를 제기하지 않고 회사에 자리 변경, 좌석 간 거리 확보, 주기적인 환기 또는 공기청정기 설치 등의 근무환경 개선을 서면으로 요청할 수 있는지 궁금합니다.
2. 회사가 해당 직원의 건강상 사정을 이유로 면담이나 중재를 거부하고 아무런 조치도 하지 않는 경우, 근로환경에 관한 사용자의 보호 의무 또는 산업안전보건상 문제가 될 수 있는지 궁금합니다.
3. 회사가 당사자의 질환을 존중하면서도 냄새나 위생 문제만 분리하여 비공개 면담을 진행하는 것이 법적으로 문제가 되는지 궁금합니다.
4. 냄새가 업무에 지장을 주는 상황을 객관적으로 남기기 위해 날짜, 시간, 당시 상황, 신체 증상, 회사에 요청한 내용과 답변 등을 기록해 두어도 되는지 궁금합니다.
5. 사내 고충처리 절차, 고충처리위원, 산업안전보건 담당자 또는 노동청 상담 등을 이용할 수 있는 사안인지 궁금합니다.
6. 상대방의 명예를 훼손하거나 직장 내 괴롭힘으로 오해받지 않으면서 문제를 제기하려면 어떤 표현과 절차를 사용하는 것이 적절한지 궁금합니다.
7. 특정 직원에게 씻거나 옷을 세탁하라고 직접 요구하는 방식 대신, 제 건강과 업무 수행의 어려움을 근거로 회사에 자리 변경 등 최소한의 조치를 요구하는 것이 적절한지도 알고 싶습니다.
동료를 비난하거나 불이익을 주려는 목적은 없습니다. 해당 직원의 건강정보와 사생활을 보호하면서도 다른 직원이 정상적으로 근무할 수 있도록 회사가 어느 정도까지 조정하거나 조치해야 하는지 조언 부탁드립니다.