대화 할 때의견충돌을 없애는 방법 있을까요?

Question

서로 자기 얘기만하다가 싸우잖아요?

근데 머리로는 저사람 말을 들어줘야 안싸운다는 걸 아는데도 정작 싸울때는 그게 안되고 또 들어준다해도 참았다 생각을 하는게 문제에요

저는 참았다말고 진짜 이해해를 해주든 그냥 들어줬어도 참았다는 생각이 안들고 싶은데 어떻게하면 그럴 수 있고 안싸우며 잘 지낼까요?

Answer 1

안녕하세요. 청소년상담사입니다.

대화를 할 때는 항상 상대방의 말을 경청해 주는 것이 올바른 대화의 방법입니다. 그리고 상대방의 말을 끊지 않고 끝까지 들어주는 것이 예의이고 말이 끝났다면 그제서야 내 대화를 시작하시면 됩니다. 상대방의 말을 다 듣는 것이 끝이 아니라 거기서 그 말에 대한 피드백을 해주는 것이 좋고 그 후에 내 대화도 시작하는 것이죠. 이렇게 경청 후에 피드백을 하고 서로 존중과 배려가 섞인 대화가 정상적이고 상식적인 대화의 과정입니다. 하지만 만약 감정 싸움이 커진다면 이런 존중과 배려가 서로 부족할 수 있어요. 감정 싸움이 일어 났을 때도 마찬가지로 목소리를 크게 하고 공격적인 말투보다는 이성적으로 어떤 부분이 기분 나빴고 이성과 논리적으로 대화를 하는 것이 좋습니다. 하지만 감정이 격해지면 이런 말들이 잘 안 나올 수 있으니 잠깐 화장실이나 밖에 나갔다가 감정을 삭히고 와서 차분하게 대화를 시도하는 것이 좋습니다.