실비 보험 청구 문의드립니다.....

Question

메리츠에 실비가 없는데 실수로 청구를 넣어 손사 담당자가 배정되었습니다. 이 경우에는 반려될 때까지 기다리면 될까요? 아니면 따로 연락을 드려야 할까요?

Answer 1

안녕하세요. 장재영 보험전문가입니다.

ㅎㅎ 실비가 없으신데 배정이 되었나요?

자동으로 취소 될테니 나두시면 됩니다.

너무 걱정하지마셔요 ~

Answer 2

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

메리츠에 실비가 없는데 실수로 청구를 넣어 손사 담당자가 배정되었습니다. 이 경우에는 반려될 때까지 기다리면 될까요? 아니면 따로 연락을 드려야 할까요?

: 우선 어떤 보험금 청구인지는 알 수 없으나, 만약 실손보험에 대한 청구를 잘못한 것이라면, 보험금 청구를 취소하시면 됩니다.

실손이 없는 상태에서보험금 받을 것이 실손밖에 없는 상황이고 보험사 담당자가 배정이 되었다면, 담당자에게 잘못청구했다고 이야기하시고 청구 취소를 하시면 됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 권태민 보험전문가입니다.

보상담당자가 아닌 손해사정사가 배정되었다면 실손의료비와는 별도로 다른 특약과 해당 보험사에 보험을 유지중이신것으로 보입니다.

담당자 연락처가 같이 안내 연락이 오셨을텐데

해당 번호로 연락하시는 방법이 제일 빠르게 처리되긴합니다.

Answer 4

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

메리츠고객센타로 확인을 해 보시는것이 좋을 듯 합니다 어떤 내용으로 청구가 되어 있는지 그리고 본인이 맞는지 알아보시는것이 좋을것 같습니다 신분증 지참하여 고객센타 방문하여 보는것이 좋습니다

Answer 5

안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.

메리츠에 실비가 없으면 바로 반려가 될텐데 손사가 배정되었다는게 좀 이상하네요. 메리츠 고객센터에 문의를 해 보셔야 할 것 같습니다.

만약 접수가 되어 있다면 실손이 없으니 접수취소해 달라고 하면 됩니다.

도움이 되셨길 바래요~

Answer 6

안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.

반려될 때가지 기다리기보다는 오늘 바로 메리츠 고객센터에 연락을 하여 실비 청구 접수 취소를 요청하시는 것이 좋습니다

Answer 7

안녕하세요. 마희열 보험전문가입니다.

이런 경우 반려댈때까지 기다리셔도 되지만

매너상 손사 담당자분께 전화드려서 취소 처리를 해 주시는게 좋습니다,

Answer 8

안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.

모든 보험금 청구는 손사담당자가 최초 배정이 됩니다.

어차피 질문자님께서는 실비가 없는 상황이면 보험금 부지급으로 결정되서 마무리가 되니 걱정하지 않고 기다리시면 됩니다

저도 보험사 착각해서 보험금청구했던적이 있었는데 배정되더라도 보험이 없기 때문에 보험금지급안된다고 연락이 오거나 안내가 옵니다^^