법률
네일아트 피해봤다고 자꾸 찾아와요..
제 동생이 네일아트 샵을 운영중인데 고객한분이 손가락을 다친 상태로 (미싱에 찍힘)네일아트를 받으러 오셨었대요 근데 고객이 상처 아물었다고 그냥 해달라고 해서 바보같이 그냥 해줬다는데
그 이후로 염증으로 인해 손톱이 빠지려고 한다 뭐 한다 하면서 자꾸 찾아온다고 합니다
그래서 동생이 환불 + 피해보상 50만원까지 지급했다고 해요 현금으로....
손톱도 연장해주겠다고 했다는데 그래도 계속 꾸준히 찾아오고 있다고 하네요 이 경우 어떻게 진행을 해야 하나요..... 보상도 현금으로 줘서 못받았다고 우기면 할말이 없고 따로 샵 내에 cctv도 없고 녹음이나 증서를 받은것도 없어서....
너무 답답하고 화가 나는데 어떻게 할 방법이 떠오르는게 없네요...
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.
충분한 배상을 해주었다는 점을 고지하고 가게에 방문하는 것에 대하여 명시적으로 거부의사를 표시하고, 그럼에도 지속하여 방문한다면 이에 대하여 접근금지가처분 등의 절차진행을 검토해봐야하겠습니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
우선은 해당 손님과 대화를 녹음하여 합의금 지급 사실을 증거로 남겨두셔야 합니다.
이후 손님이 계속찾아오면 스토킹 범죄 및 영업방해로 고소하여 수사 및 처벌을 구하시는 등 단호하게 대처하시는 것이 좋겠습니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
피해금을 지급한 경우에 현금 지급에 대해서 입증할 수 없다면 어려움이 있겠지만 그럼에도 불구하고 계속 찾아온다면 명확하게 이미 지급한 사실을 전달하고 업무방해 등 형사고소 조치를 고려하셔야 합니다