법률
청소업체가 환불을 2개월째 안해주고 있습니다.
청소 진행일 하루 전, 청소 업체의 일방적인 일자 변경 요청이 있었고
저희는 거절했습니다. 이사 일정이 이미 다 정해져 있었기 때문입니다.
그러나 업체는 다른 사람들과 조율해야 한다면서 원래 계약일에 청소가 가능한지 여부는
확답할수 없다고 했습니다.
그리하여 저는 입주청소 하루 전 해당 업체를 취소하고 새롭게 업체를 찾아서 진행 할 수밖에 없었습니다.
그리고 환불 요청을 했으나 2개월째 환불을 받지 못하고 있습니다.
계속 연락을 했지만 해준다고만 하고 계속 안해주고, SNS상에서 글을 남겼지만 차단 및 삭제를 하고 있습니다.
최초 환불을 안내해준 직원에게 연락하여 사업자 등록증을 받았으나, 상세 주소가 가려져 있어서
찾아갈 수 없는 상황입니다.
해당 사업자 등록증을 인터넷에 검색해보면 상호명 및 종목에 청소업이 아예 안나오는 사업자 등록증이 나옵니다.
주소를 몰라서 내용증명도 못보내고 이런경우 어떤 방식으로 진행하는게 좋을까요?