법률
다른 사람이 저희 어머니 명의로 은행계좌 생성 및 대출을 받으려 했습니다.
안녕하세요 바로 본론으로 들어가겠습니다.
오늘 이전에 저희 어머니 휴대폰 개통을 해주었던 사람이 어머니한테 개인적으로 연락을 하여 "부가서비스 중 불필요한게 가입되어 있으니 해지해주겠다" 라는 명목으로 접촉을 했습니다. 매장에서 진행한다는 점이 아닌 사적으로 만나 진행을 하였는데, 그 과정속에서 저희 어머니의 휴대폰과 일 처리를 하기 위해선 `신분증이 필요하다` 라며 달라고 하였고 저희 어머니랑 그 사람이 휴대폰 개통 관련으로 약 9년정도 맡아주셨다보니 어머니가 그분을 신뢰하고 건네주었다고 합니다.
그런데 그 과정속에서 이것저것 인증을 받더니 은행계좌를 개설하고, 그 계좌를 이용해 대출을 받으려고 했습니다.
그래서 그 상황을 자세히 파악하고자 확인하는 과정속에서 그 사람은 퇴사를 했다는 사실이 밝혀졌으며, 대출 승인까지 이루어져 있으나 은행측의 의심으로 바로 거래정지가 되어 다행히 금전적인 피해는 없는것으로 보여집니다.
하지만 곧 환갑을 맞으신 저희 어머니가 그런 일을 겪게 되고, 그 사람이 "피해가 없으니 다행인거 아니냐"며 말하는 그 태도가 너무 화가납니다. 그 휴대폰 매장의 이름을 달고서 그런 행동을 했다는 부분에 고객센터에는 이야기도 하였는데, 이런 상황들에 대하여 아래 질문들에 대해 궁금하여 질문글을 남깁니다.
1. 저희 어머니에게 접촉하여 대출을 시도하려고 한 그 사람에 대해 신고가 가능한지 궁금합니다.
1-1. 신고를 한다면, 어디로 신고를 해야하는지 궁금합니다. (경찰? 검찰? 등)
2. 그 회사를 믿고 오랫동안 가입하여 있었는데, 이런 불미스러운 일이 생기게 되어 더 이상 신뢰할 수 없게 되었습니다. 그러다보니 휴대폰 개통을 비롯한 계약을 없앨 수 있는지 궁금합니다.
(지난 4월달에 저희 어머니와 함께 휴대폰을 새로이 그사람에게 개통을 하였었기에 대략 3개월 조금 넘었습니다.)
2-1. 만일 이런 불미스러운 일로 계약을 해지하게 된다면 위약금은 저희가 내야하는지 궁금합니다.
은행 개설 시간, 대출 시간은 확인을 하였고, 카페 내 cctv로 그 시간대에 접촉이 있었다는 것을 확인할 수 있을겁니다.
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