전기포트 고장났는데 부품이 없다고 교환을 해준다는데요?

Question

구입한지 얼마 안되어서 고장이 났습니다. 오늘 와서 확인하고 가셨는데 부품신청을 해야한다고 가셨는데 몇시간 후 전화오셔서 부품신청이 안된다고 교환해주시겠다고 하더라고요. 그런데 색상이 화이트인데 블랙밖에 교환이 안된다고 하네요.. 화이트가 좋은데 블랙이라도 교환하는게 낫겠죠?

Answer 1

아마도 제품 자체가 불량이기 때문에 교환을 해 주는 것 같은데 환불 받고 다른 상품을 구매하실 생각이 없으시다면 색상이 맘에 들지 않아도 교환 받으시는게 낫지 않을까 싶습니다

Answer 2

오히려 좋네요.

색상이야 부차적인문제죠!!!

새제품 아주 나이스 우효 입니다.

축하드리고요.받으셔서

잘 쓰시길 바랄게여!