상대측 보험회사에서 중요한 블랙박스 영상을 못보내준다는데 어떻게 해야하나요?

Question

어제 빗길에 고가도로 진입로에서 사고가 났습니다.

1~3차로가 고가진입차로, 4~5차로가 빠져나가는 차로였는데 상대방이 5차로에서 3차로로 무리하게 진입하는 과정에서 3차로로 달리고 있던 저의 차의 오른쪽 뒷부분을 들이받았고 그 과정에서 저의 차가 돌면서 앞에 있는 차량들과 부딪혔습니다.

저의 차는 블박이 없었고 상대측 보험사와 저희측 보험사 다 와서 영상을 봤고 뒤에서 부딪힌 차주가 본인이 차선변경하는 과정에서 저의 뒤를 들이받았다고 말했습니다. 그리고 나서 견인하고 사고처리하고 끝났다고 생각했는데 오늘 저희쪽 보험사에서 연락이 와서 블박 영상 3개가 필요한데 본인들이 중요한 영상 한개를 확보를 못했다고 말하면서 상대측 보험사가 중요한 영상 한개를 제외하고 나머지 영상들만 보내주고 한개는 안보내준답니다. 그래서 상대측은 다 확보했는데 사고처리하면서 그거 왜 확보를 못했냐고, 뭐한거냐고 따지긴 했습니다.

이런경우에는 그 영상을 확보하기 위해서 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.

상대방 블랙 박스 영상의 공유에 상대방이 거부하면 받아볼 수는 없고 본인에게 불리한 증거는 제출을 하지 않을 수 있습니다.

블랙 박스 영상이 없더라도 무과실이 나오면 상관이 없습니다.

과실이 있다고 하는 경우 주변에 cctv 영상이 있는지 확인을 하여 정보 공개를 청구하여 무과실을 입증할 필요가 있습니다.