포괄임금제 관련해 cs 건 관련 출장이나, trouble 발생 관련 건 같은 경우는 별도인가요?

안녕하세요

장비업체에서 일하다보면, 라인에 급하게 들어가야할 상황이 있습니다.

야근은 그냥 회사에서 하거나, 출장가서 하는 경우가 있는데 이번에 포괄임금제를 시행하려고한다고합니다.. 이게 나라에서 법상 걸려서 하는건지 아니면 그냥 임금제도 줄이려고 하는 것인지가 궁금합니다.

그리고 cs 건이라고 trouble 발생 시 주말이든 평일이든 새벽이든, 급한 문제라면 출장을 가야하는 경우가 있습니다. 만약 포괄임금제 시행한다면, 야근을 설정 시간보다 오버했을 경우에 따로 돈을 청구할 수 있는건가요??