안녕하세요. 남천우 변호사입니다.
이 상황에서는 귀하가 법적으로 문제될 가능성이 낮아 보입니다. 귀하는 제품의 상태를 정직하게 공개하고 판매했으며, 구매자가 문제를 제기했을 때 환불 의사까지 밝혔습니다. 신고를 당하더라도 귀하가 처벌받을 가능성은 매우 낮습니다.
우선 모든 대화 내용과 거래 과정을 증거로 보관하세요. 구매자에게 팝너트에 대해 정중하게 설명하고, 이는 정상적인 부분임을 알려주세요. 환불 의사를 다시 한 번 명확히 밝히되, 부당한 요구에는 응하지 마세요.
결론적으로, 침착하게 대응하면서 상황을 잘 관리하시기 바랍니다.